ご利用方法について

■お問い合わせの際に、Nから始まるご契約番号、お電話番号、ご利用のスマートフォンの型番、アプリのバージョン情報が必要となります。
お問い合わせ内容によっては、数日以上のお時間をいただく場合やお答えできない場合がございます。

■メールが届かない場合
自動返信メールが届かない場合にはメールアドレスが誤っている可能性がございます。万が一メールが届かない場合には、大変お手数ですが再度お問い合わせください。

迷惑メールの受信拒否設定により弊社からの返信が届かないケースが発生しています。予めお使いの通信事業者のページをご確認の上、迷惑メールの受信拒否設定を行っている方は、【@ml.ntt.com】からのPCメールを受信できるように設定を行ってください。

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