Google Workspace サービス（Google Voice）故障回復のお知らせ

2025年08月26日 06:26掲載

Google Workspace サービスご利用のお客さまにおきまして、
故障が発生しておりましたが、現在は回復しております。

■対象サービス：Google Voice

Google Voiceをご利用のお客様は、Google Voiceクライアントやデスクフォンで通話の発信または受信ができなかった可能性があります

詳細:
Google Voiceの障害は、2025年8月26日（火）4:57 JST時点で、影響を受けたすべてのユーザーにおいて解決されました

この問題は、ハードウェアデバイスのファームウェア更新により、過負荷状態のサーバーに予想以上のトラフィックが発生したことが原因でした。当社のエンジニアは、ソフトウェアの変更を無効化し、影響を受けたサーバーに追加の容量を付与することで、問題を緩和しました。

問題の解決に際し、ご協力とご理解をいただき、誠にありがとうございました。

診断/顧客の症状:
影響を受けたユーザーは、断続的に通話の切断や接続問題が発生した可能性があります。

最新の故障情報については以下のサイトで提供いたしております。
http://www.google.com/appsstatus#hl=ja&v=status

情報種別	故障情報
ステータス	回復済み
発生日時	2025年08月26日 05時01分頃
回復日時	2025年08月26日 06時12分