サービス名から探す : 損保クラウドに関するお知らせ
重要
多要素認証設定（MFA）のポリシー変更作業のお願い
平素は「Microsoft 365 from NTT Communications for 損保代理店（略称：損保クラウド）」損保クラウドをご利用いただきありがとうございます。
標記につきまして、下記のとおりお知らせいたします。
標記につきまして、下記のとおりお知らせいたします。
■概要
マイクロソフト社のセキュリティ仕様の変更により、2025年10月1日に「多要素認証設定（MFA）ポリシーの変更」が行われます。
該当の個別ルールプランをご利用のお客様は、移行作業が必要となりますので、下記期限までにご対応をお願いいたします。
対応期限：2025年9月30日まで
マイクロソフト社のセキュリティ仕様の変更により、2025年10月1日に「多要素認証設定（MFA）ポリシーの変更」が行われます。
該当の個別ルールプランをご利用のお客様は、移行作業が必要となりますので、下記期限までにご対応をお願いいたします。
対応期限：2025年9月30日まで
■影響
移行作業を行わずに、2025年10月1日を迎えた場合、マイクロソフト社により強制的に移行され、
下記の通り利用方法が変更されます。
１、サインイン時の認証方法が、「メールワンタイムパスワード認証（以下、メールOTP）」に変更
２、ポリシー移行後、従来の認証方法を利用することができません。
■移行作業対象のお客様
・個別ルールプランをご利用のお客様
移行作業を行わずに、2025年10月1日を迎えた場合、マイクロソフト社により強制的に移行され、
下記の通り利用方法が変更されます。
１、サインイン時の認証方法が、「メールワンタイムパスワード認証（以下、メールOTP）」に変更
２、ポリシー移行後、従来の認証方法を利用することができません。
■移行作業対象のお客様
・個別ルールプランをご利用のお客様
・お客様番号が、「N190030000～N240060000」のお客様
・弊社より6月13日までにメールが届いたお客様
・弊社より6月13日までにメールが届いたお客様
※個別ルールプランをご利用でも上記に該当していない方は、移行作業の対象外です。
なお、共通ルールプラン/ハイブリッドプランについては、弊社で移行作業を実施いたしますので、
お客様による作業は不要です。
■移行作業手順
弊社の動画マニュアルとMicrosoft社の公開情報の２種類の手順のご用意がございます。※作業内容については同一となります。
下記のリンクをクリックいただき、手順に沿って移行作業をお願いいたします。
【動画マニュアル】レガシーポリシーの廃止と新しい認証ポリシーへの移行について
※管理センターアクセス時は、IIJ IDでの認証画面が表示され、一部動画と画面遷移が異なる場合がございます。
IIJ IDでの認証が完了後、動画の0:58頃からご覧いただき作業を実施ください。
【Microsoft社公開情報】MFA と SSPR のポリシー設定を Microsoft Entra ID の認証方法ポリシーに移行する方法
■サポート範囲
１、メールOTP認証は、損保クラウドのサポート/動作保証外です。※操作方法のご回答や不具合調査などの対応はいたしかねます。
２、お客様による移行作業により、従来の設定されていた認証方式を引き続きご利用いただけますが、
サービス仕様上の推奨設定は、「Microsoft Authenticatorアプリ認証（以下、アプリ認証）」です。
他の認証方式をご希望される場合、設定方法につきましてはベストエフォートでの対応となります。
今後Microsoftの仕様変更によって、アプリ認証への設定変更が必要となった場合は、別途ご案内いたします。
本掲載内容は、随時改訂させていただく場合がございます。
■改訂履歴
2025/06/09 文言の一部修正、および動画マニュアルのリンク掲載
2025/05/30 初稿
2025/05/30 初稿