平素より、Menlo Securityをご利用いただき、誠にありがとうございます。
表記につきまして、お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

1.対象のお客さま

Menlo Securityをご利用のすべてのお客さま
（Isolation Liteのお客さまも含みます）


2.現在の状況

お客さまよりお問い合わせいただく際に利用している「Support Page」が現在ご利用いただけない状況となっております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

　■Support Page（お問い合わせフォーム）ご利用不可のお知らせ
　　https://support.ntt.com/menlo/information/detail/pid2500002ay6/


3.変更内容

「Support Page」につきましては、再開まで時間を要する見込みのため、
現在臨時で開設しております下記の「Menlo Securityに関するお問合せ」を、
「公式お問い合わせフォーム」（以下、「公式フォーム」と表記）に変更し運用を開始させていただきます。
今後の新規お問合せにつきましては「公式フォーム」よりお願いいたします。

　■Menlo Securityに関する お問い合せ
　　https://support.ntt.com/menlo/inquiry/search

今回の変更による操作方法の変更等お客さま影響はございません。


4.「Support Page」につきまして

現在お問い合わせをいただいている案件のクローズまでの対応およびお客さまに過去履歴をご参照いただけるよう、
再開後（時期未定）は、下記の条件でご提供させて頂く予定です。
・新規お問合せについては受け付けできません
　「公式フォーム」よりお願いいたします
・提供終了　（2025年内予定）
　年内に完全終了を予定しております。終了後、セキュリティの観点から全データが削除されます。

「Support Page」の再開は、改めて弊社サポートサイト・お知らせにてご連絡いたします。


お客さまには突然のご連絡となり、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

何かご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
今後とも、 Menlo Securityサービスを、よろしくお願いいたします。