Microsoft 365サービス(HENNGE One)　故障発生のお知らせ（続報:06/14 10:00）

2025年06月14日 10:05掲載

Microsoft 365をご利用のお客さまにおきまして、
一部機能が利用しづらい状況が現在も継続しております。

■対象オプション：HENNGE One

■内容：
現在、HENNGE Access Control の管理画面へのアクセスにつきまして、次のような事象が発生することを確認しております。

■発生している事象
管理者権限のあるユーザーで管理画面にアクセスすると、下記のエラーが表示され「ログイン」を押して再度管理画面にアクセスしようとすると同じエラーが表示される。

■エラーメッセージ
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ログアウトしました
セッションが無効になりました。再度ログインしてください。
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このような事象が発生した場合、恐れ入りますが HENNGE Access Control からの明示的なログアウトを実施いただき
再度ログインしてから管理画面へアクセスをお試しください。

■ログアウト方法
方法1: ポータル画面(*1)の右上のユーザー名をクリックし「ログアウト」を選択
※1: https://ap.ssso.hdems.com/portal/{貴社ドメイン}/

方法2: 下記のURLにアクセスする
　　 https://ap.ssso.hdems.com/portal/{貴社ドメイン}/logout

なお管理画面へのアクセス以外については問題は確認されておらず、正常にご利用いただけます。

最新の故障情報については、以下サイトで提供いたしております。
https://status.hdeone.com/

大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、復旧まで
今しばらくお待ち頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、次回更新については進捗があり次第実施いたします。
進捗がない場合にも、2025/06/15 10:00頃 に状況をお伝えいたします。

情報種別	故障情報
ステータス	対応中
発生日時	2025年06月13日 17時21分頃
回復日時	-