サービス名から探す : Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション(VBBSタイプ)に関するお知らせ
【重要】モバイル向けバックエンドサーバの証明機関変更に伴うご対応依頼
Arcstar Universal One インターネット接続セキュリティオプション(VBBSタイプ)について、
開発元のトレンドマイクロより以下連絡がございました。
恐れ入りますが、VBBSをご利用のお客様は以下より詳細を確認の上、ご対応いただけますと幸いです。
■概要
VBBSでは、モバイル向けバックエンドサーバの証明機関をEntrustからSectigoに変更する予定です。
これに伴い、各モバイルエージェントも新しい証明機関に対応するため、2025年11月までに
対応バージョンへの更新をお願いいたします。
(各デバイスの「アプリの自動更新」が有効の場合は、既に自動更新されておりますが、
念の為対応バージョンに更新されていることをご確認ください。)
※期限までにご対応が無かった場合、Mobile App Reputation Serviceサーバへの通信ができず、
アプリの脅威を正しく検出できない可能性がございます。
大変お手数をおかけしますが、期限までにご対応のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
詳細は、以下トレンドマイクロ公式HP「モバイル向け製品のバックエンドサーバの証明機関変更に
伴う影響について」にてご確認いただけます。
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0019855
■対応バージョンへの更新方法
(1)下記方法にて、iOSエージェント端末のバージョン情報が「2.0.1126」以降であるか
ご確認ください。
※「2.0.1126」以降のバージョンであれば、対応バージョンへの更新は既に完了しております。
・管理コンソール側での確認方法
以下URLの「Web管理コンソールから確認する」の手順に従ってご確認ください。
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0001537
・エージェント側での確認方法
エージェントアプリ画面を開き「設定」>「情報」の画面にてエージェントバージョンを
ご確認ください。
(2)「2.0.1126」より前のバージョンであった場合は、以下URLの手順に従い、手動アップデートを
お願いいたします。
https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0017270