vApp(Windows)の動作に必要なソフトウェアがインストールされていない場合、「エラー1722」が表示されることがあります。
vApp対応OS（Windows 10/11）をご利用で、上記エラーが表示される場合、以下の手順をお試しください。
なお、手順(5)(6)でvAppおよび再頒布可能パッケージをインストールする際は、インストーラを右クリックして「管理者として実行」をご選択ください。
管理者として実行しなかった場合、インストールでエラーが発生したり、インストールできても実行エラーが発生する場合があります。

※バックグラウンドでWindows Updateなどの更新プログラムが動作している場合、
　vAppのインストールが正常に完了しない場合がございます。
　vAppおよびMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージを再インストールされる際、
　PCの起動後しばらく時間を置いてからインストールを実施いただくか、
　Windows Updateを手動実行した上で、終了後に一旦PCの再起動を行っていただいた上で
　vAppのインストールをお試しいただきますようお願いいたします。

(1)vApp(Windows)をアンインストールする

(2)Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)をアンインストールする
　※ x86版がインストールされている場合

(3)Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x64)をアンインストールする
　※ x64版がインストールされている場合
　※ アンインストールによりx64版を利用している他のアプリケーションが
　　 PC端末上に存在した場合は動作できなくなることがあります。

(4)PCを再起動する

(5)Microsoft Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)を「管理者として実行」で
　 インストールする

（参考：https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=26999

　　の 「Visual Studio 2010 VC++ 再頒布可能パッケージ」から、

　　「x86」にチェックを入れて「ダウンロード」をクリック ）

　　※ご利用のWindowsのバージョン「32bit版」「64bit版」に関わらず、
　　　vApp(Windows)ご利用には「x86」版のインストールが必要です。

(6)vApp(Windows)を「管理者として実行」でインストールする
　※ インストール中に「Ubiquitous Client Virtual NICをインストールしますか？」と
　　 問われたら「はい」または「インストールする」を選択してください。


インストールの詳細な手順については、vApp操作マニュアル（Windows編）の「2-1. インストール」を併せてご参照ください。
 
上記の手順を試しても「エラー1722」が再発する場合は、以下のような状況が考えられます。

(1)Visual C++再頒布可能パッケージ（x86）のインストール状態が異常である
(2)vAppのアンインストール時に、仮想ネットワークインターフェース(以下、VNiC)が
　 正常にアンインストールされなかった

(1)について、Visual C++ 2010 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)の再インストール後、
以下の「よくあるご質問」ページに記載されている
「1. Visual C++再頒布可能パッケージのバージョン・更新日時確認」
についてご確認下さい。dllファイルのバージョン・更新日時が記載されているものと
異なっていた場合は、dllファイルを削除した上で上記手順をお試しください。

■よくあるご質問
vApp(Windows)およびMicrosoft Visual C++再頒布可能パッケージを再インストールしても接続できません。

(1)を確認しても異常がない場合は、以下の手順でvAppおよびVNiCのアンインストール状況について
ご確認いただけますでしょうか。

1.vAppをアンインストールする
2.「コントロールパネル」の「プログラムのアンインストールまたは変更」を開き、
以下の2点を確認する。
　・「vApp」が存在するか否か
　・「Ubiquitous Client Virtual NIC」が存在するか否か
3.「デバイスマネージャ」を開き、「ネットワークアダプタ」の中に以下が存在するか否か
　・「VNiC Driver」

vAppのアンインストールが正常に完了している状態であれば、上記手順において
「vApp」も「Ubiquitous Client Virtual NIC」も「VNiC Driver」も
存在しない状態となっているはずですが、何らかの理由でアンインストールが
不完全に完了した場合、「Ubiquitous Client Virtual NIC」や「VNiC Driver」が
残ったままの状態になる可能性がございます。
もしそのような状態になっている場合は、確認結果について弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
※なお、手順3で「VNiC Driver」が複数表示されている場合は、いくつ表示されているかも
含めてご教示ください。