Arcstar Smart PBX
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直近2週間の閲覧数の多いよくあるご質問
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ネットワーク接続状態の判定方法を教えてください
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「ネットワーク接続状態が不安定でした」と表示されました。改善方法を教えてください。
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SmartPBXアプリで通話や着信ができない／鳴動しない／エラーが表示されることがありますが、再起動で直ります。このような事象の原因と対処方法を教えてください。
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SmartPBXアプリで着信が鳴らない・通話が途切れる・Push通知が届かないなどの不具合があります。端末の省電力設定やスリープ状態が原因になることはありますか？
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SmartPBXの設定が正しくされているにもかかわらず、発信ができない／一部の端末や拠点で「利用できません」などのエラーが表示されることがあります。原因と対処方法を教えてください。
現在対応中の工事・故障情報
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お知らせ
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重要
Arcstar Smart PBX
【Android端末】IPv4アドレス取得不可により発着信ができない事象について
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重要
Arcstar Smart PBX
転送GW（SR-8000VN）のファームウェア バージョンアップのご案内
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重要
Arcstar Smart PBX
保留転送時に失敗または「サービス提供不可」と表示される事象について
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重要
Arcstar Smart PBX
Arcstar Smart PBXにおける「工事・故障情報」表示および通知仕様の変更について
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Arcstar Smart PBX
MTD（モバイル脅威防御）をインストールしているスマートフォンでSmartPBXアプリ（Android）を利用する設定について